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« Si vous faites ce que vous avez toujours fait, vous obtiendrez ce que vous avez toujours obtenu. » 

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Gallup met en avant dans son rapport européen de mars 2018, une dichotomie entre les outils technologiques utilisés et pratiques managériales en vigueur dans les entreprises. Ce fossé n'est pas seulement technologique. En effet, les salariés français sont 83% à se sentir exclus de la stratégie globale de leur entreprise. La motivation et la reconnaissance sont pourtant indispensables pour permettre aux employés de contribuer à la pérennité de leur entreprise.

Les collaborateurs voient les nouvelles technologies comme une modernisation et une source d'amélioration pour leur productivité. La qualité des interactions entre collaborateur et manager est plus que nécessaire dans la stratégie d’une transformation technologique dans une entreprise.

Outre les outils du quotidien, le management a un rôle déterminant pour faire passer les bons messages et donner du sens aux actions des collaborateurs. Il est donc plus que nécessaire que les managers  modernisent leurs méthodes pour les adapter aux nouvelles technologies, la France étant particulièrement concernée d'après l'étude de Gallup.

Les progrès technologiques permettent de favoriser un travail collaboratif et flexible sans pour autant déshumaniser l’entreprise si l’usage n'est pas excessif. L’accompagnement à cette transformation doit donc se faire avec des formations appropriées aux salariés afin que les collaborateurs se sentent inclus dans la stratégie de l'entreprise. 

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